Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Plattform www.esskompass.com(nachfolgend „Esskompass“ genannt) sowie für alle damit verbundenen Dienstleistungen, insbesondere die Bestellung von Essen bei teilnehmenden Restaurants und die Nutzung der App.

Mit der Nutzung der Webseite und/oder der App erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande zwischen dem Nutzer und dem Betreiber von Esskompass.

3. Leistungen von Esskompass

Esskompass ist eine Online-Plattform, die es Nutzern ermöglicht, bei teilnehmenden Restaurants Essen zu bestellen und zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung, Bezahlung bei Lieferung) zu wählen. Esskompass stellt die technische Infrastruktur zur Verfügung, um Bestellungen zu tätigen und an die jeweiligen Restaurants weiterzuleiten.

Esskompass selbst bietet keine eigenen Lebensmittel an, sondern fungiert als Vermittler zwischen Nutzern und Restaurants.

4. Registrierung und Nutzerkonto

Um Bestellungen über Esskompass aufzugeben, müssen Sie ein Nutzerkonto anlegen. Hierfür sind Sie verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Die Zugangsdaten sind geheim zu halten, und der Nutzer ist für alle Aktivitäten, die unter seinem Account stattfinden, verantwortlich.

Esskompass behält sich das Recht vor, Benutzerkonten, die gegen diese AGB verstoßen oder die Sicherheit der Plattform gefährden, zu sperren oder zu löschen.

5. Vertragsabschluss und Bestellung

Ein Vertrag über die Lieferung von Waren kommt zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Restaurant zustande, sobald der Nutzer die Bestellung abgeschlossen und diese vom Restaurant bestätigt wurde. Esskompass dient nur der technischen Abwicklung und ist nicht direkt am Verkauf oder an der Lieferung beteiligt.

Die angezeigten Preise auf der Plattform sind unverbindlich und können je nach Restaurant variieren. Der Preis für eine Bestellung wird im Warenkorb angezeigt und muss vor Abschluss der Bestellung vom Nutzer bestätigt werden.

6. Zahlung

Esskompass bietet verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte, Banküberweisung und Bezahlung bei Abholung/Lieferung. Der Nutzer verpflichtet sich, den vollständigen Betrag für die Bestellung zu bezahlen.

Die Zahlungen werden durch Drittanbieter-Zahlungsdienstleister abgewickelt. Esskompass übernimmt keine Haftung für Zahlungen, die durch diese Anbieter nicht korrekt ausgeführt werden.

7. Lieferung und Abholung

Die Lieferung erfolgt durch das jeweilige Restaurant oder durch einen von diesem beauftragten Lieferdienst. Esskompass übernimmt keine Verantwortung für die Pünktlichkeit oder Qualität der Lieferung.

Die Möglichkeit der Abholung beim Restaurant wird ebenfalls durch das jeweilige Restaurant angeboten. Esskompass übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder Probleme bei der Abholung.

8. Stornierung und Rückgabe

Eine Stornierung oder Rückgabe von Bestellungen ist nur möglich, wenn dies ausdrücklich durch das jeweilige Restaurant angeboten wird. Esskompass wird in diesem Fall als Vermittler tätig und hilft bei der Kontaktaufnahme zum Restaurant.

9. Haftung

Esskompass haftet nicht für die Qualität, Sicherheit oder Verfügbarkeit der durch die Restaurants angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Esskompass ist lediglich für die Bereitstellung der Plattform und die technische Abwicklung der Bestellungen verantwortlich.

Für Schäden, die durch fehlerhafte Bestellungen, Lieferungen oder die Qualität der bestellten Produkte entstehen, haftet ausschließlich das Restaurant.

10. Datenschutz

Esskompass erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten der Nutzer gemäß der Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Änderungen der AGB

Esskompass behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die Änderungen werden auf der Webseite veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Wenn Sie weiterhin die Dienste von Esskompass nutzen, erklären Sie sich mit den geänderten AGB einverstanden.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung von Esskompass ist der Sitz von Esskompass.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: April 2025