Datenschutzbestimmungen

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir, die Betreiber von www.esskompass.com, behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend „Daten“) innerhalb unseres Onlineangebotes und der damit verbundenen Webseiten, Funktionen, mobilen Apps und externen Onlinepräsenzen auf.

2. Verantwortlicher

Esskompass
Adresse:
E-Mail: Datenschutz@esskompass.com
Telefon: 0041782222221

3. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Stammdaten (z. B. Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer)

• Zugangsdaten (z. B. Benutzername, Passwort, IP-Adresse)

• Bestelldaten (z. B. Warenkorb, gewählte Zahlungsmethoden)

• Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindung, Kreditkartendaten – über Zahlungsdienstleister)

• Kommunikationsdaten (z. B. Support-Anfragen, Bewertungen)

• Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe, App-Nutzung, Klickverhalten)

4. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung des Onlineangebots (Web & App)

• Nutzerregistrierung und Authentifizierung (inkl. Social Logins via Google, Facebook, Instagram)

• Vermittlung und Abwicklung von Restaurantbestellungen

• Abwicklung von Zahlungen über Drittanbieter

• Kundenservice und Support

• Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung unserer Plattform (Firebase Analytics)

• Sicherheit und Missbrauchsprävention

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. für Newsletter oder Tracking-Cookies)

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragsdurchführung (z. B. Bestellabwicklung)

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse (z. B. zur Verbesserung unseres Angebots)

6. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung des Vertragszwecks erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Dies betrifft insbesondere:

• Restaurants zur Bestellabwicklung

• Zahlungsdienstleister wie PayPal, Stripe, Klarna, etc.

• Versandanbieter, falls zutreffend

• Firebase (Google) für Analysezwecke

• Soziale Netzwerke im Rahmen von Social-Logins

7. Drittanbieter & Tools

Wir setzen u. a. folgende Dienste ein:

• Firebase (Google LLC)
  Nutzung für Analyse, Push-Notifications, Authentifizierung
  Firebase Datenschutzerklärung

• Google/Facebook/Instagram Login
  Zur vereinfachten Registrierung. Es gelten deren Datenschutzrichtlinien.

• Zahlungsanbieter (z. B. PayPal, Stripe, Klarna)
  Diese erhalten Ihre Zahlungsdaten direkt. Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten.

8. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten, und um die Nutzung anonym zu analysieren. Beim ersten Besuch werden Sie gefragt, ob Sie dem zustimmen möchten.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit [hier ändern] (Link zur Cookie-Verwaltung einfügen).

9. Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erreichung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

11. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung durch unbefugte Personen zu schützen. Dazu gehört die SSL-Verschlüsselung unserer Plattform.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.

Stand: April 2025